Service

Wir freuen uns, dass Sie unseren Service für Ihre Solaryacht in Anspruch nehmen möchten. Um sicherzustellen, dass wir Ihre Anfragen effizient und präzise bearbeiten können, bitten wir Sie, die folgenden Felder sorgfältig auszufüllen. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um die erforderlichen Informationen bereitzustellen. Dies ermöglicht es unserem Team, Ihre Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten und Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.

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Service-Bedingungen

Mit der Akzeptierung bestätigt der Käufer, dass die festgestellten Mängel nicht vom Käufer oder Dritten verursacht wurden. Der Käufer darf keine Reparaturarbeiten selbst oder durch ihn beauftragte Dienstleister durchführen. Führt der Käufer Reparaturarbeiten selbst durch erlischt die Herstellergarantie. Bei natürlicher Abnutzung durch ordnungsgemäßen und unsachgemäßem Gebrauch nach Lieferung handelt es sich um Abnutzungserscheinungen und nicht um Sachmängel. Mechanische Beschädigungen durch äußere Einwirkung, die nicht dem bestimmungsgemäßen Gebrauch entsprechen, unterliegen nicht der Garantie- /Gewährleistung. Der Hersteller des Produkts erfüllt die sich aus dem Kaufvertrag ergebenden Verpflichtungen der Mangelbeseitigung oder Ersatzlieferung am Auslieferungsstandort des Bootes (Werft in BRB) innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt des ausgefüllten Reklamationsformular, soweit sich diese nicht dadurch erhöhen, da das Boot zu einem anderen Leistungserbringungsort, als dem Erfüllungsort (Werft in BRB) verbracht wurde. Der Hersteller haftet nicht für Schäden und Mängel:
- die vom Käufer oder Dritten verursacht wurden,
- die sich aus der Verwendung oder Lagerung des Gegenstandes gegen seinen Zweck ergeben,
- die durch Abnutzung und gewöhnlichen Gebrauch entstanden sind, - die durch unsachgemäßem Gebrauch oder Fehlbedienung entstanden sind,
- die durch vom Käufer selbst vorgenommene Reparaturen entstanden sind. Die Garantie bzw. Gewährleistung für Verschleißteile ist gemäß §309 Nr.8b aa BGB ausgeschlossen. Im Falle eines ungerechtfertigten Anrufs werden dem Käufer die Kosten von EUR 2.000,00 netto (Reisekosten und Personalkosten) berechnet und trägt die kompletten Material- und Reperaturkosten des Leistungsumfanges. Mit Akzeptierung bestätigt der Käufer, dass die Reklamationsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert werden.

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