Service

Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Service für Ihre SolarYacht.
Wir freuen uns, Sie bei der Wartung, Pflege oder Ausstattung Ihrer Yacht unterstützen zu dürfen.

Um Ihre Anfrage schnell und zielgerichtet bearbeiten zu können, bitten wir Sie, das folgende Formular sorgfältig und vollständig auszufüllen. Je präziser Ihre Angaben, desto besser können wir auf Ihre individuellen Wünsche und Bedürfnisse eingehen.

Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit – Ihre Informationen helfen unserem Service-Team, effizient zu arbeiten und Ihnen den bestmöglichen Support zu bieten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Mitarbeit und Ihr Vertrauen.

Wichtiger Hinweis: Beachten Sie die Informationen auf dem Beiblatt.

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Service-Bedingungen

Mit der Akzeptierung bestätigt der Käufer, dass die festgestellten Mängel nicht vom Käufer oder Dritten verursacht wurden und dass das Beiblatt vollständig gelesen und zur Kenntnis genommen wurde. Bei natürlicher Abnutzung durch ordnungsgemäßen und unsachgemäßem Gebrauch nach Lieferung handelt es sich um Abnutzungserscheinungen und nicht um Sachmängel. Mechanische Beschädigungen durch äußere Einwirkung, die nicht dem bestimmungsgemäßen Gebrauch entsprechen, unterliegen keiner der Garantie- /Gewährleistung. Etwaige Gewärleistungsansprüche des Herstellers und mögliche Verpflichtungen der Mangelbeseitigung oder Ersatzlieferung erfolgen am Auslieferungsstandort des Bootes (Werft in BRB) innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt des ausgefüllten Reklamationsformular. Eigenmächtige Reparatur = Verlust des Gewährleistungsanspruchs! Wenn der Käufer den Mangel selbst beseitigt oder beseitigen lässt, ohne dem Verkäufer die Möglichkeit zur Nachbesserung einzuräumen, verliert er in der Regel: - den Anspruch auf Mangelbeseitigung, - den Anspruch auf Kostenerstattung der Reparatur, - ggf. auch weitere Rechte aus der Gewährleistung (Minderung, Rücktritt, Schadenersatz). Der Hersteller haftet nicht für Schäden und Mängel: - die vom Käufer oder Dritten verursacht wurden, - die sich aus der Verwendung oder Lagerung des Gegenstandes gegen seinen Zweck ergeben, - die durch Abnutzung und gewöhnlichen Gebrauch entstanden sind, - die durch unsachgemäßem Gebrauch oder Fehlbedienung entstanden sind, - die durch vom Käufer selbst vorgenommene Reparaturen entstanden sind. Eine Garantie oder gesetzliche Gewährleistung für Verschleißteile ist gemäß §309 Nr.8b aa BGB ausgeschlossen. Im Falle eines ungerechtfertigten Anrufs werden dem Käufer die Kosten von EUR 2.000,00 netto (Reisekosten und Personalkosten) berechnet und trägt die kompletten Material- und Reperaturkosten des Leistungsumfanges. Mit der Unterschrift bestätigt der Käufer, dass die Reklamationsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert werden.

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